Así serán los viajes del futuro gracias a la inteligencia artificial – Hosteltur

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Las nuevas tecnologías harán posible una oferta turística mucho más personalizada

“En próximos años veremos hoteles que, en el momento que ha aterrizado tu avión, habrá detectado que has llegado. Eso, a nivel operativo en un establecimiento hotelero, es realmente útil para hacer la asignación de habitaciones que deben estar disponibles. Eso se hará de manera automatizada, por supuesto. Y mientras está llegando el cliente, puedes incluso ofrecerles servicios adicionales como transporte o una actividad”. Así será, entre otras muchas novedades, el futuro inminente de la industria turística gracias a la inteligencia artificial, según se explica en un vídeo-reportaje elaborado por el canal Vodafone Empresas.

En el citado vídeo son entrevistados Juan Carbajal, licenciado en marketing por ESIC y hasta hace poco responsable de Nuevas Tecnologías en el Instituto Tecnológico Hotelero, y José Álvarez de Perea, ingeniero de software que ha desarrollado la mayor parte de su carrera en IBM, donde es el Responsable de la Industria del Turismo y Transporte en España.

De hecho, el reconocimiento facial para automatizar los check in; internet de las cosas para el control domótico de las habitaciones; o proponer actividades al cliente según cómo haya descansado son algunas de las últimas novedades tecnológicas que ya está utilizando la industria turística y hotelera, tal como recoge el vídeo.

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